Obavijest o kolačićima

Listopad 2022.

Costa Limited poštuje vaše podatke i vaša privatnost nam je važna. Za više informacija o tome kako se vaši podatci obrađuju, pogledajte Obavijest o privatnosti.

Naši kolačići i slične tehnologije zabilježit će vašu IP adresu, lokaciju i načine na koje koristite mrežno mjesto ili aplikaciju kako bismo poboljšali njih i vaše korisničko iskustvo ako to dopuštaju postavke ili dopuštenja vašega preglednika.

Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se nalazi na vašemu uređaju ili u vašemu pregledniku i pomaže s protokom informacija i funkcionalnošću. Kolačiće koristimo za podršku glavnim i mobilnim mrežnim mjestima i našoj aplikaciji (kada je to dostupno). Na primjer, neki kolačići pomažu s osiguravanjem sigurnosti mrežnoga mjesta ili pružaju informacije koje nam pomažu poboljšati stranicu, ali svaki kolačić izvodi određenu radnju. Ovi kolačići obično ne bilježe vaše osobne podatke i ne omogućuju nam da identificiramo osobe na temelju podataka. Oni nam jednostavno pružaju grupirane informacije o kretanju mrežnim mjestom ili aplikacijom koje vam mogu pružiti personaliziranije iskustvo i govore nam mogu li ljudi pronaći ono što žele.

Svi su kolačići ili kolačići sesije ili trajni kolačići.

Kolačići sesije traju koliko traje vaš posjet mrežnomu mjestu i pamte informacije kako se krećete s jedne stranice na drugu kako ih ne biste morali uvijek iznova unositi.

Oni se sami brišu kada zatvorite preglednik.

Trajni kolačići pamte podatke dulje, između dva posjeta mrežnomu mjestu. Oni mogu personalizirati stranicu i zapamtiti informacije svaki put kada posjetite određeno mrežno mjesto. Koristimo ih kako bismo vidjeli kako ljudi koriste naše mrežno mjesto kako bi nam pomogli promijeniti i razviti mrežno mjesto i poboljšati vaše iskustvo na njemu.

Oni ostaju na vašemu uređaju kada zatvorite preglednik i postoji nekoliko različitih vrsta – pogledajte tablicu kolačića na kraju kako biste proučili njihova vremena isteka.

Je li kolačić kolačić prve ili treće strane ovisi o tome odakle dolazi, a mogu ga poslati različite strane.

Ako kolačić dolazi s našega mrežnog mjesta, to je kolačić prve strane koji smo mi postavili.

Ako dolazi s drugoga mjesta ili od druge organizacije, kao što su naši dobavljači ili poslovni partneri, to je kolačić treće strane, koji smo posebno odabrali za pružanje usluge, kao što je personaliziraniji posjet. Na primjer, možda ste na mrežnomu mjestu koje ima gumbe „Sviđa mi se“ i „Podijeli“ za stranice društvenih mreža. Ako kliknete jedan od njih, mrežno mjesto društvene mreže postavit će kolačić „treće strane“ na vaš uređaj. Taj kolačić zatim može prikupiti podatke o vama i poslati ih i njima. Svoje odabire u pogledu privatnosti morat ćete postaviti na njihovu mrežnome mjestu kako biste im dali do znanja na koje načine mogu koristiti vaše podatke.

Različite vrste kolačića rade različite stvari. Na našim stranicama i u aplikacijama koristimo sljedeće kolačiće.

Strogo neophodni kolačići – oni su potrebni za rad, sigurnost i integritet našega mrežnog mjesta i aplikacije i bitni su dok se krećete njima i koristite njihove značajke. Na primjer, oni pamte vaše podatke kada se prijavite i omogućuju vam pristup vašemu računu (kada je ta opcija dostupna). Bez takvih kolačića takve se usluge ne mogu pružiti.

Funkcionalni kolačići pamte vas kada se vratite na mrežno mjesto ili aplikaciju, kao što pamte i odabire koje ste napravili tijekom prethodnih posjeta, poput pretraživanja i zemlje iz koje ste. Ti će kolačići ostati na vašemu uređaju, ali s vremenom istječu.

Analitički kolačići / kolačići izvedbe – oni nam omogućuju da anonimno prebrojimo broj posjetitelja našega mrežnog mjesta ili aplikacije i vidimo kako se krećete njima i upotrebljavate ih. To nam pomaže da poboljšamo način na koji rade, da lakše pronađemo stvari i poboljšamo kretanje između stranica. Podatci se agregiraju i anonimiziraju što znači da vas ne možemo identificirati kao pojedinca. Neki od analitičkih kolačića koje koristimo uključuju (ali nisu ograničeni na) Google Analytics i Adobe Digital Analytics.

Marketinški/ciljani kolačići – ovi će kolačići prikupljati informacije o vašim navikama pregledavanja i pomoći vlasnicima mrežnih mjesta da razumiju učinkovitost svojih marketinških aktivnosti i poboljšaju relevantnost oglasa koje vam prikazuju. Postavlja ih vlasnik mrežnoga mjesta ili pažljivo odabrana treća strana koji te informacije mogu upotrijebiti kako bi vam prikazali oglase za koje misle da će vas najviše zanimati kada posjetite druga mrežna mjesta. Oni te informacije mogu upotrijebiti i kako bi vidjeli koliko su njihovi oglasi uspješni, a informacije mogu dijeliti i s drugim stranama kao što su oglašivači. Ako ne dopustite ove kolačiće, moguće je da ćete vidjeti više sadržaja i oglasa koji ne odgovaraju vašim interesima.

Označavanje funkcionira na sličan način kao kolačići te se naziva još i piksel. Piksel je slika koja se, nakon što se ugradi u e-poštu, povezuje s datotekom pohranjenom na mrežnome poslužitelju i omogućuje pružateljima usluga da utvrde interes korisnika za njihove marketinške poruke e-pošte i promocije. Oni mogu koristiti te podatke za slanje ponuda koje se čine relevantnijima za vas. Oznake se još mogu zvati i svjetionici.

Možete odbiti kolačiće, no to će utjecati na funkcije mrežnoga mjesta i aplikacije. Kolačići pomažu našim mrežnim mjestima i aplikaciji da pravilno rade i personaliziraju vaše iskustvo. Moći ćete pregledavati mrežna mjesta i aplikacije bez kolačića, ali neke standardne funkcije, postavke i određene značajke neće funkcionirati.

Prihvaćanjem kolačića dopuštate nam da poboljšamo vaše iskustvo i zapamtimo informacije o vama što može personalizirati vaše iskustvo.

Za povlačenje privole možete odbiti ili izbrisati kolačiće. Pogledajte odjeljak Upravljanje vašim kolačićima u nastavku kako biste saznali kako možete prilagoditi postavke preglednika.

Pregledavanjem ili korištenjem našega mrežnog mjesta ili aplikacije suglasni ste s tim da mi i odabrane treće strane navedene u ovoj obavijesti možemo koristiti (kako je opisano u ovoj obavijesti) podatke prikupljene kolačićima koje dopustite. Ako s time niste suglasni, možete povući svoju privolu postavljanjem vašega preglednika tako da odbije kolačiće, vidjeti u nastavku.

Postoji nekoliko načina za upravljanje kolačićima. Možete:

  1. Postaviti svoj preglednik tako da spriječi prihvaćanje kolačića. Više informacija možete pronaći u izborniku „Pomoć“ vašega preglednika. Kako trebate prilagoditi svoj preglednik ovisit će o pregledniku koji koristite.

  2. Postaviti neke preglednike tako da vam pošalju upozorenje kada mrežno mjesto pokušava postaviti kolačić na vaš preglednik.

  3. Blokirati kolačiće aktiviranjem postavke u svojemu pregledniku za odbijanje svih ili nekih kolačića. Međutim, ako aktivirate postavke preglednika za blokiranje svih kolačića, uključujući strogo potrebne kolačiće, pristup mrežnomu mjestu i značajke mogu biti ograničeni ili nedostupni.

  4. Izbrisati kolačiće pohranjene u vašemu pregledniku „brisanjem kolačića“. Ovo će izbrisati samo već pohranjene kolačiće. Neće spriječiti prihvaćanje novih kolačića, osim ako ne promijenite postavke prihvaćanja. Također, brisanje kolačića na jednome pregledniku jednoga uređaja ne briše ih automatski na drugome. Morate obrisati kolačiće na svim preglednicima na svim uređajima.

  5. Odbiti kolačiće u internetskome oglasu (banneru) koji se pojavi kada posjetite naše mrežno mjesto.

Više informacija o kolačićima dostupno je na vanjskim mrežnim mjestima kao što je www.aboutcookies.org. Za pomoć s upravljanjem kolačićima i njihovim brisanjem posjetite www.aboutcookies.org. Dodatne informacije o oglašivačkim kolačićima i kako njima upravljati mogu se pronaći na youronlinechoices.eu (u EU-u) ili aboutads.info (sa sjedištem u SAD-u).

Nismo odgovorni za sadržaj ili kolačiće vanjskih mrežnih mjesta. Ako slijedite poveznicu s našega mrežnog mjesta na mrežno mjesto treće strane, ona će imati vlastite obavijesti o privatnosti i kolačićima.

Imajte na umu da ako ograničite ili onemogućite kolačiće, to može ograničiti funkcionalnost i spriječiti ispravan rad mrežnih mjesta.

Ako više od jedne osobe koristi vaš uređaj, izbori koje su postavile druge osobe primjenjivat će se i na vas osim ako ih ne promijenite. Na primjer, ako dijelite računalo sa svojom obitelji, možete vidjeti oglase na temelju mrežnih mjesta koja su oni posjetili, kao i mrežnih mjesta koja ste vi posjetili.

Isključivanjem jedne ili više vrsta kolačića neće se izbrisati oni koji su ranije preuzeti.

Naša adresa je Costa Limited, 3 Knaves Beech Business Centre, Davies Way, Loudwater, High Wycombe, Buckinghamshire, HP10 9QR, Ujedinjena Kraljevina.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s privatnošću podataka, pošaljite nam e-poruku na costadpo@costacoffee.com.

Kolačići i slične tehnologije koje koristimo navedeni su u nastavku.

Opće mrežno mjesto

Kolačić: Cloudflare cfduid
Vrsta: Strogo neophodni – kolačić treće strane
Istječe: Nakon 1 mjeseca
Svrha: Cloudflare je usluga mrežne sigurnosti. Pamti koji se korisnici smatraju sigurnima i pomaže u zaštiti mrežnoga mjesta od hakera. Ne prikuplja osobne podatke. Više informacija dostupno je na:
https://www.cloudflare.com/security-policy/i https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170156-What-does-the-CloudFlare-cfduid-cookie-do-

Kolačić: costacookieconsent
Vrsta: Strogo neophodni – kolačić prve strane
Istječe: Nakon 1 godine
Svrha: Pamti da je korisnik prihvatio natpis pristanka na kolačiće. Pohranjuje se u pregledniku korisnika jednu godinu i to znači da natpis više nećete vidjeti. Od njega ne primamo nikakve informacije.

Kolačić: Adobe scc
Vrsta: Strogo neophodni – kolačić treće strane
Istječe: Nakon sesije
Svrha: Ovaj kolačić koristi Adobe Analytics kako bi utvrdio jesu li kolačići omogućeni.
https://marketing.adobe.com/resources/help/enUS/whitepapers/cookies/cookiesanalytics.html

Kolačić: Adobe Experience Cloud Identity Service
Vrsta:
Analitički – kolačić treće strane
Istječe:
Nakon 24 mjeseca
Svrha:
Posjetiteljima mrežnoga mjesta omogućuje da budu povezani (anonimno) preko različitih rješenja usluge Adobe Experience Cloud.
https://experienceleague.adobe.com/docs/core-services/interface/administration/ec-cookies/cookies-privacy.html?lang=en

Kolačić: Akamai Bot Manager – akbmsc / bmsv / bmm / akwfSession / bmmi
Vrsta: Strogo neophodni – kolačić treće strane
Istječe: Nakon 2 sata
Svrha: Prikuplja podatke o vašim aktivnostima na mrežnome mjestu kako bi vas zaštitio od zlonamjernih napada.

Kolačić: Akamai Bot Manager – bmsz
Vrsta: Strogo neophodni – kolačić treće strane
Istječe: Nakon 4 sata
Svrha: Prikuplja podatke o vašim aktivnostima na mrežnome mjestu kako bi vas zaštitio od zlonamjernih napada.

Kolačić: Akamai Bot Manager – abck
Vrsta: Strogo neophodni – kolačić treće strane
Istječe: Nakon 12 mjeseci
Svrha: Prikuplja podatke o vašim aktivnostima na mrežnome mjestu kako bi vas zaštitio od zlonamjernih napada.

Kolačić: Google Analytics - gat / gatgtagUA1044804416
Vrsta: Analitički – kolačić treće strane
Istječe: Unutar 1 minute
Svrha: Ovaj se kolačić koristi za smanjenje stope zahtjeva.
Googleovi kolačići trećih strana prikupljaju anonimne informacije o tome kako posjetitelji koriste našu stranicu. Ovi grupirani podatci pomažu nam poboljšati mrežno mjesto i aplikaciju. Može pružiti i usporedne podatke i opsežnije informacije o tržištu.

Ovaj kolačić također šalje određene informacije Googleu. To uključuje, na primjer, mrežnu adresu stranice koju posjećujete i vašu IP adresu, kojoj će se dodijeliti šifra kako bi bila anonimna, ali se razlikovala po šifri. Google također može postaviti kolačiće na vaš preglednik ili čitati kolačiće koji su na njemu već postavljeni. Google može koristiti podatke za održavanje i zaštitu usluge Analytics.

Više informacija dostupno je na:
https://policies.google.com/privacy/partners?hl=en-GB&gl=uk

Možete se isključiti iz usluge Google analytics izravno pomoću dodatka koji pruža.

Google:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Ovim ćete se dodatkom isključiti iz svih Google kolačića navedenih u nastavku

Kolačić: Google Analytics – gid
Vrsta: Analitički – kolačić treće strane
Istječe: 1 dan
Svrha: Ovaj se kolačić koristi za razlikovanje korisnika.
Kolačić: Google Analytics – ga
Vrsta: Analitički – kolačić treće strane
Istječe: Nakon 2 godine
Svrha: Ovaj se kolačić koristi za razlikovanje korisnika.

Kolačić: Adobe sfid
Vrsta: Analitički – kolačić treće strane
Istječe: Nakon 2 godine
Svrha: Adobe Analytics koristi ovaj kolačić za identifikaciju jedinstvenoga posjetitelja.
https://marketing.adobe.com/resources/help/enUS/whitepapers/cookies/cookiesanalytics.html

Kolačić: Adobe ssq
Vrsta: Analitički – kolačić treće strane
Istječe: Nakon sesije
Svrha: Ovaj kolačić usluge Adobe Analytics sadrži informacije o prethodnoj poveznici na ovome mrežnome mjestu koju je korisnik kliknuo kako bi stranica prikazala relevantan sadržaj.
https://marketing.adobe.com/resources/help/enUS/whitepapers/cookies/cookiesanalytics.html

Kolačić: Adobe AMCVS
Vrsta: Analitički – kolačić treće strane
Istječe: Nakon sesije
Svrha: Ovaj kolačić usluge Adobe Analytics služi kao oznaka koja pokazuje da je sesija pokrenuta.
https://marketing.adobe.com/resources/help/enUS/whitepapers/cookies/cookiesanalytics.html